Как выбрать карьерного консультанта?

Что вы хотите решить на консультации?

Консультанта выбирают под задачу, а не «вообще лучшего». Один отлично правит резюме, другой помогает понять, куда двигаться дальше, третий тренирует собеседования. Если не знать, что нужно именно вам, выбор превращается в лотерею.

Запишите запрос в двух-трёх предложениях. Например: «Хочу уйти из бухгалтерии в аналитику и не понимаю, с чего начать», «Третий месяц рассылаю резюме, а приглашений мало», «Предложили должность руководителя, и я боюсь не справиться». Такая формулировка сразу подсказывает, какой опыт искать у консультанта.

Если запрос пока расплывчатый, это нормально. Хороший консультант поможет его сформулировать, а вам в анкетах стоит искать тех, кто пишет о выборе направления, возвращении после перерыва или смене сферы. О том, с чем люди обычно приходят на встречу, мы рассказали в материале С чем идут на карьерную консультацию?

Чем отличаются консультанты, менторы, коучи и психологи?

Названия часто путают, а задачи у специалистов разные.

• Карьерный консультант работает с резюме, стратегией поиска, выбором направления и подготовкой к собеседованиям. Нередко это действующий или бывший HR-специалист.
• Карьерный коуч больше спрашивает, чем советует: помогает разобраться в целях и ценностях и назвать ближайший шаг.
• Ментор передаёт опыт конкретной профессии или отрасли. Он нужен, когда важно понимать, как устроена работа изнутри, например в IT или в управлении.
• Психолог нужен, когда поиск работы или увольнение сопровождаются тревогой, апатией или выгоранием. Править резюме он не обязан, и это нормально.

В каталоге на takeoffer.ru есть консультанты, менторы и психологи. Подходы у многих смешиваются, поэтому смотрите не на ярлык, а на то, как человек описывает свою работу.

На что смотреть в анкете консультанта?

Анкета рассказывает больше, чем кажется, если читать её не по диагонали.

• Подпись под именем. Обычно там указана должность или специализация. Сверьте её с запросом: «директор по персоналу» подходит для одной задачи, «коуч по смене профессии» для другой.
• Опыт, который можно проверить. Компании, роли, срок работы, обучение. Нормально, когда консультант пишет конкретно, а не «большой опыт в HR».
• Описание подхода. Должно быть понятно, что происходит на встрече: вопросы, разбор документов, задания после. Если из текста не ясно, что вы получите, задайте вопрос заранее или выберите другого человека.
• Манера письма. Качество работы по тексту не определить, но видно, как человек объясняет и насколько вам с ним будет комфортно разговаривать. Для долгой работы это важнее, чем кажется.

Сколько консультантов сравнивать и по каким вопросам?

Хватит двух-трёх. Если сравнивать десять анкет, вы потратите вечер и запутаетесь, а выбор от этого не улучшится. Отберите кандидатов по подписи и опыту, а затем прогоните каждого через одни и те же вопросы.

1. Совпадает ли его опыт с моим запросом?
2. Понятно ли из анкеты, как он работает?
3. Есть ли отзывы людей с похожей задачей?
4. Ясны ли условия и стоимость?
5. Хочется ли мне поговорить с этим человеком?

Последний пункт самый субъективный, и пропускать его нельзя. Консультация строится на разговоре о вашей работе, деньгах и сомнениях, а такие вещи не обсуждают с тем, кто неприятен.

Что должно насторожить?

Несколько сигналов, после которых стоит притормозить.

• Гарантия оффера или зарплаты. Решение принимает работодатель, и консультант на него не влияет. Честно обещать можно работу над резюме, стратегией и подготовкой, но не результат.
• Один подход ко всему. Если и резюме, и смену профессии, и выгорание лечат одним набором шагов, перед вами шаблон.
• Давление. «Скидка только сегодня» плохо сочетается с решением о собственной карьере.
• Неясные условия. Сколько длится встреча, сколько она стоит и что входит в цену, должно быть понятно до оплаты.

Как использовать отзывы при выборе?

Отзывы показывают то, чего нет в анкете: как консультант ведёт себя на встрече и что получают клиенты. Звёзды при этом почти ничего не различают, а подробности различают сильно. Ищите людей с задачей, похожей на вашу, и смотрите, что именно они делали вместе с консультантом и что изменилось потом. Разбор по шагам есть в материале Как понять по отзывам, что консультант вам подходит?

На этом сайте у каждого консультанта собраны все опубликованные отзывы. Начните со списка консультантов или с поиска по отзывам.

Что спросить у консультанта до записи?

Если в анкете чего-то не хватает, задайте вопрос до встречи. Ответ покажет не меньше, чем сама анкета.

• Работали ли вы с такими запросами и как именно?
• Что я получу к концу встречи: план, правки, ответы на вопросы?
• Нужно ли что-то подготовить?
• Сколько встреч обычно требуется для такой задачи и от чего это зависит?

Если консультант отвечает по существу и не торопит вас с оплатой, это хороший признак. Размытые ответы вроде «всё индивидуально, приходите и увидим» тоже бывают честными, но тогда пробная встреча становится ещё важнее.

Стоит ли начинать с пробной встречи?

Если сомневаетесь, да. Пробная встреча на TakeOffer длится час и стоит 3 000 ₽. За это время можно проверить три вещи.

1. Услышал ли консультант ваш запрос и задал ли вопросы, которые вы сами себе не задавали.
2. Понятно ли после встречи, что делать дальше. Хороший итог: несколько конкретных шагов, а не ощущение, что «просто поговорили».
3. Комфортно ли вам с этим человеком. Лучше понять это сразу, чем после пакета встреч.

Продолжать ли работу с тем же консультантом, решаете вы.

Частые вопросы

Сколько стоит карьерная консультация?

Пробная встреча на TakeOffer длится час и стоит 3 000 ₽. Условия дальнейшей работы зависят от консультанта, их можно посмотреть на takeoffer.ru.

Нужен ли консультант из моей отрасли?

Зависит от запроса. Для резюме и собеседований часто достаточно сильного практика из найма. Для смены сферы или входа в профессию, например в IT, полезен человек, который знает целевую отрасль изнутри.

Можно ли выбрать консультанта только по отзывам?

Отзывы помогают сузить выбор до двух-трёх человек, но не заменяют встречу. Читайте подробные истории с похожим запросом, а подходит ли вам манера консультанта, проверьте на пробной встрече.

Что делать, если консультант не подошёл?

Вы не обязаны продолжать. Сформулируйте, что не устроило: манера, глубина разбора или формат. С этим списком выбирайте следующего консультанта. Условия повторной записи уточняйте на takeoffer.ru.

Читайте также

• Как понять по отзывам, что консультант вам подходит?Как понять по отзывам, что карьерный консультант вам подходит: какие детали искать, что показывает оценка и чего отзывы не скажут.
• С чем идут на карьерную консультацию?С какими запросами приходят к карьерному консультанту, можно ли прийти без чёткой цели и что подготовить к первой встрече. Без обещаний результата.